Obchodné podmienky

Účinné od 10. 10. 2026

1. Kto sme

Web www.futbalvspanielsku.sk prevádzkuje spoločnosť SeNath, s. r. o., Karpatské námestie 10/A, 831 06 Bratislava - Rača, IČO 48113123, DIČ 2120046104, IČ DPH SK2120046104, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka 139711/B (ďalej len „my“ alebo „prevádzkovateľ“).

Kontakt: futbalvspanielsku@gmail.com, +421 948 102 214 (aj WhatsApp).

Tieto obchodné podmienky upravujú predaj digitálneho obsahu na našom webe, najmä PDF sprievodcu „Ako sa presťahovať do Španielska s mladým futbalistom“ (ďalej len „sprievodca“).

2. Predávajúci a platby

Sprievodcu predáva priamo SeNath, s. r. o. Platby kartou spracúva platobná brána Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Írsko). Údaje o platobnej karte zadávate len na zabezpečenej stránke Stripe, my k nim nemáme prístup.

3. Sprievodca a cena

Sprievodca je digitálny obsah vo formáte PDF (17 strán) v slovenskom jazyku. Otvoríte ho v počítači, tablete aj mobile v bežnom prehliadači PDF.
Aktuálna cena je uvedená na stránke Sprievodca. Všetky ceny sú konečné, vrátane DPH. Za doručenie neplatíte nič.
Zľavové kódy (napr. pre rodičov z konkrétneho klubu) zadáte pri platbe. Zľavy nemožno kombinovať, ak pri kóde nie je uvedené inak.

4. Objednávka a platba

Na stránke Sprievodca kliknete na tlačidlo Kúpiť sprievodcu.
Otvorí sa platobná stránka Stripe, kde zadáte e-mail, fakturačné údaje a platobné údaje.
Pred zaplatením potvrdíte súhlas s týmito obchodnými podmienkami a výslovný súhlas so začatím dodania digitálneho obsahu (pozri bod 6).
Zaplatením vzniká kúpna zmluva medzi vami a nami.

Platiť môžete platobnou kartou alebo ďalšími spôsobmi, ktoré Stripe pri platbe ponúkne. Faktúru vám pošleme e-mailom po zaplatení.

5. Doručenie

Hneď po zaplatení sa zobrazí stránka s tlačidlom na stiahnutie sprievodcu. Rovnaký odkaz vám pošleme aj e-mailom. Odkaz platí 14 dní a dá sa použiť 10-krát, preto si súbor uložte. Ak odkaz vyprší, napíšte nám a pošleme vám nový.

Sprievodca je určený na vašu osobnú potrebu. Bez nášho súhlasu ho nesmiete ďalej šíriť, predávať ani zverejňovať.

6. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ môže bežne odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní bez udania dôvodu. Pri digitálnom obsahu, ktorý nie je dodaný na hmotnom nosiči, však toto právo zaniká, ak sa dodanie začalo s vaším výslovným súhlasom a vzali ste na vedomie, že udelením súhlasu strácate právo na odstúpenie (zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa).

Súhlas udeľujete zaškrtnutím políčka na platobnej stránke pred zaplatením. Keďže sprievodcu dostanete ihneď po zaplatení, od zmluvy po jeho doručení už odstúpiť nemôžete.

Ak sa vám sprievodca nepodarí stiahnuť alebo otvoriť, napíšte nám. Problém vyriešime alebo vám po dohode vrátime peniaze.

7. Reklamácie

Ak má sprievodca vadu (napr. sa nedá otvoriť, chýbajú v ňom strany alebo nezodpovedá popisu), máte práva zo zodpovednosti za vady podľa Občianskeho zákonníka. Reklamáciu nám pošlite na futbalvspanielsku@gmail.com s číslom faktúry a popisom problému.

Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní. Spravidla vám pošleme opravený súbor, ak to nie je možné, vrátime vám peniaze na kartu, ktorou ste platili.

8. Ďalšie služby

Ostatné služby (stáž pre trénerov, turnaje, La Liga trip, presťahovanie a skúšky v kluboch, tréningový týždeň, sústredenia) sa na webe nepredávajú. Lístky na zápasy pomáhame zabezpečiť cez partnerov, nepredávame ich vo vlastnom mene. Cenu, rozsah a podmienky dohodneme s vami individuálne a potvrdíme písomne pred objednávkou.

9. Riešenie sporov

Ak nie ste spokojní so spôsobom, akým sme vybavili vašu reklamáciu, alebo si myslíte, že sme porušili vaše práva, napíšte nám. Ak vám neodpovieme do 30 dní alebo odpoveď nebude kladná, môžete podať návrh na alternatívne riešenie sporu subjektu alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov, napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk). Zoznam subjektov vedie Ministerstvo hospodárstva SR.

Dozor nad dodržiavaním povinností voči spotrebiteľom vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj.

10. Záverečné ustanovenia

Ochranu osobných údajov popisujeme na stránke Ochrana osobných údajov. Tieto obchodné podmienky môžeme meniť, na nákup sa vždy vzťahuje znenie platné v čase objednávky.